瑞星公司

　　瑞星公司根据多年对病毒的观察以及对硬盘技术的研究，在其产品中增添了“硬盘数据恢复”技术，为计算机用户提供了一个重新找回数据的途径。

　　其次，用户也可以登录瑞星网站http://www.rising.com.cn/register/hard/hard.htm，下载硬盘修复专用工具Anticih.exe和Rav.rec，将这两个文件拷贝到软盘的同一路径下，用无毒的系统软盘启动计算机，运行软盘上的Anticih.exe，该程序将对硬盘进行扫描。扫描完成后，就可以根据提示，完成数据的恢复。需要指出的是，如果用户的C盘是FAT16，而且破坏比较严重，修复时间可能比较长。

　　如果用户硬盘遭受的破坏程度非常严重，通过以上工具得不到修复，此时瑞星公司的数据修复中心可以为用户提供相关专业的修复工作。瑞星目前建立了国内技术最强、人员数量最多的客户服务中心，为客户提供了800免费电话、邮件和电子邮件、访问接待、上门服务等多种服务渠道。其中数据修复中心可以为用户提供专业的硬盘修复业务。

　　技术服务部：

　　服务咨询：8008106010

　　技术服务：

　　(010)86243236 (单机系列)

　　(010)82616666 (网络系列)

　　邮件求助：

　　rs@rising.com.cn单机

　　support@rising.com.cn网络

　　数据修复、培训认证：550/551

　　江民公司

　　江民科技技术人员在每年CIH病毒大规模爆发的时候，都会给用户免费修复被破坏的硬盘。今年决定收取一定的费用，目的是为广大用户提供更好更完善的技术服务。

　　修复时间：

　　星期一至星期日上午8:30～下午5:00

　　修复地点：

　　北京大华商厦写字楼2层

　　修复费用：修复一次100元

　　技术咨询服务热线：8008102300。

　　江民公司门市、咨询升级服务处

　　电话：(010)62510187/62510116

　　技术部：tech@jiangmin.com

　　金山公司

　　金山公司提出了“终身免疫CIH”的概念，通过金山毒霸产品中所带有的“CIH终身免疫程序”，用最简单的方式帮助用户实现对“CIH”病毒长期有效的防治，这是对付病毒的又一新招。而且，还和精英、技嘉等主要板卡厂商、硬盘、优盘等存储厂商合作一起防御“CIH”。

　　恢复各种“软”故障造成的数据丢失。(前提是硬盘没有硬件损坏，在CMOS中能够被正确识别)

　　介质类型：RAID磁盘阵列，PC机硬盘、笔记本电脑硬盘，3.5英寸磁盘

　　系统范围：Windows 95/98/Me、Windows NT/2000/XP

　　破坏类型：分区丢失、重新分区、格式化磁盘、勿删除、病毒感染，

　　恢复方式：只读不写的完善恢复方式，避免硬盘受到二次破坏。

　　公司电话：(010)62524868-619

　　7×24小时应急服务：13651103901

　　传真：(010)62524868-245

　　(010)62638287客户服务部(数据恢复组)收

　　网站：http://gz.iduba.net/support/data/

　　E-mail：sos@bj.kingsoft.net

　　目前数据恢复由于技术含量较高，一般的价格在1000～5000不等，但通常是得到数据才付费的方式，而且主要是针对企业用户。

　　趋势科技

　　趋势科技的全球防病毒研发和技术支持中心(TrendLabs)惟一通过ISO 9002认证，获得了国际品质标准认可，提供7×24小时的网络安全服务。TrendLabs的使命是通过对公众的教育以及传递最实时的全球病毒散布讯息，使广大的电脑用户免受病毒和有害内容的侵犯，对突然爆发的病毒事件和相关技术支持要求做出最迅速的反应，以确保Trend Micro能为客户提供及时的最佳解决方案。

　　免费电话：8008208876

　　上海地区联系方式：

　　E-mail：service@trendmicro.com.cn

　　客户服务电话专线：

　　Tel：(021) 53966800

　　Fax：(021) 53966407

　　北京地区联系方式：

　　E-mail：service@trendmicro.com.cn

　　客户服务电话专线：

　　Tel：(010) 65978678

　　Fax：(010) 65978675

　　广州地区联系方式：

　　E-mail：service@trendmicro.com.cn

　　客户服务电话专线：

　　Tel：(020) 87553895

　　Fax：(020) 87553351

　　乐亿阳

　　乐亿阳与分布在全球36个国家的Command服务团队保持紧密接触，第一时间获得全球的病毒资讯和反病毒技术支持，确保为国内用户提供高品质的反病毒服务。最近，乐亿阳将在全国设立Command技术服务中心，从而使用户享受到更体贴、更周到、更快捷、更专业的服务。

　　乐亿阳在北京、上海、辽宁、山东、河南、安徽、江苏、湖南、四川、广东、新疆等地设立多家Command技术服务中心，中心的专业人员均已获得Command技术认证，可为用户提供全天候的技术支持服务，将服务做到您身边。

　　技术服务电话：(010)82643699-5261 (010)82643672

　　冠群金辰

　　网址：www.kill.com.cn

　　E-mail: kill@kill.com.cn或jcw@mx.cei.gov.cn

　　技术支持电话：(010) 65612426 8008100412

　　赛门铁克

　　技术支持电话：

　　(010)62648866- 8823

　　E-mail：rsun@symantec.com

　　熊猫软件

　　网址：

　　www.pandaguard.com(中文)

　　www.pandasoftware.com(English)

　　24小时技术热线：(021)63519200

　　冠群联想

　　技术支持热线：(010)65611136-755
　

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